[서울경제TV] 효성ITX, 대화만 듣고도 고객 빅데이터 분석 ‘익스트림VOC’ 출시

효성ITX 콜센터의 직원이 대화만 듣고도 고객의 빅데이터를 분석해주는 고객관리 솔루션인 익스트림VOC를 활용하여 고객과 상담을 하고 있다. / 사진제공=효성ITX

공유하기