[책꽂이-블루오션 시프트] '블루오션 시프트' 성공 방정식, 구성원 자신감+새로운 방법론

서커스와 연극·발레의 장점을 모아 새로운 영역을 개척한 태양의 서커스(위)와 고객이 원치 않는 모든 서비스를 없애 비용을 줄여 성공한 영국 시티즌M 런던 뱅크사이드 호텔의 객실(아래).

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