경제·금융 은행

김성태 기업은행장, "고객가치 최우선 IBK로"

2025년 ‘전국 영업점장 회의’ 개최

경영 슬로건으로 "고객가치 최우선 IBK"

차별화된 중소기업 지원체계 마련 주문

김성태 IBK기업은행장이 24일 IBK충주연수원에서 전국 영업점장 회의를 진행하고 있다. 사진 제공=기업은행김성태 IBK기업은행장이 24일 IBK충주연수원에서 전국 영업점장 회의를 진행하고 있다. 사진 제공=기업은행




김성태 IBK기업은행(024110)장이 “불확실한 시기일수록 본원적 경쟁력을 강화해 나가야 하며, 은행의 본원적 경쟁력은 차별화된 고객가치로부터 나온다”고 말했다.

김 행장은 24일 IBK충주연수원에서 2025년도 경영전략 방향과 추진과제를 공유하는 ‘전국 영업점장 회의’를 열고 IBK만의 차별화된 중소기업 지원체계 마련에 각별한 관심과 노력을 당부했다.



새해 본격적인 영업의 시작을 알리는 이 회의는 정기인사와 조직개편이 마무리된 직후 김 행장을 비롯해 자회사 사장단과 국내외 영업점장 등 임직원 900여명이 모인 가운데 진행됐다.

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김 행장은 ‘고객가치 최우선 IBK’를 올해 경영 슬로건으로 제시했다. 차별화된 고객가치 제공을 위한 5대 전략 방향으로는 △고객중심 경영 △탄탄한 수익기반 구축 △미래 성장동력 확보 △조직 자긍심 강화 △지속가능 금융을 주문했다.

특히 김 행장은 은행 경쟁력을 강화하기 위한 방안으로 기업 생애주기별 지원체계 완성, 중소기업 디지털화 등 IBK만의 차별화된 중소기업 지원체계 마련에 만전을 기해달라고 강조했다.

아울러 IBK가 ‘한국 금융의 등대’로 우뚝 설 수 있도록 경제의 시장 안전판 역할을 충실하게 수행하고, 이를 실천하기 위해 현장 업무역량 강화와 혁신에 도전하는 조직문화 확산을 주문했다. 또 실효성 있는 내부통제 시스템 완전 정착과 임직원 모두의 인식 개선을 거듭 강조했다.

신서희 기자
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