◆흥국생명은 업계 최초로 고객이 지점으로 전화를 할 경우 즉시 콜센터(전국 어디서나 1588-2288)로 연결되는 '콜센터 응대 시스템'을 13일부터 가동했다고 밝혔다. 이로써 흥국생명은 고객이 콜센터에서 전문상담원과 직접 상담함으로써 고객 서비스 수준 향상은 물론 지점의 생산성도 높일 수 있다는 설명이다.◆외환은행은 지난 12일 시판한 '네버백(Never Back) 신탁'이 발매 당일 목표액 400억원이 매진되는 성과를 거뒀다고 13일 밝혔다. 단기추가금전신탁인 네버백 신탁은 입금시기마다 수익률이 다른 단점을 개선, 시장금리의 변동에도 불구하고 수익률의 변동성이 비교적 작은 우량자산 만으로 운용하는 만기 3개월짜리 단기 상품이다.
◆전북은행은 근저당설정비를 면제해주는 주택담보대출을 10월말까지 한시적으로 시행한다고 13일 밝혔다. 1,000억원 범위내에서 시행되는 이번 대출은 대출금액 2,000만원 이상인 개인 및 개인사업자가 대상이며, 기간은 3년 이상이다.
대출기간이 3년을 초과하는 경우에는 중도상환수수료를 면제하되 3년 이내 대출상환시 잔여기간이 1년 이내 0.5%, 1년 초과시 1.0%의 중도수수료를 부담해야 한다.
