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금감원 ‘소비자보호 우수사례’에 광주은행ㆍ신한생명

입력2012.11.28 14:04:12 수정 2012.11.28 14:04:12

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광주은행과 신한생명은 금융감독원 금융소비자보호처가 28일 개최한 ‘소비자보호 우수사례 발표회’에서 발표 기관으로 선정됐다.

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광주은행은 민원예방 교육, 영업점별 민원건수 공개 등으로 2010년 5등급이던 민원발생평가 등급이 지난해 2등급으로 상승했다. 신한생명은 최고경영자 직속으로 소비자보호 전담 부서를 만들고 소비자보호 제도 개선을 추진해 민원발생평가등급이 3등급에서 2등급으로 올랐다.

/온라인뉴스부

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