이 시스템은 060 전화번호를 부여하고 관리하는 온세텔레콤·KT·LG유플러스·SK브로드밴드·SK텔레콤 5개 기간통신사업자가 직접 한국정보통신진흥협회(KAIT)에 구축한 것이다. 060 전화정보서비스를 제공할 때 정보명, 이용요금, 민원번호 등 중요사항을 미리 알리는지와 미성년자가 불건전한 정보에 접근할 수 없도록 성인인증 절차를 제대로 이행하는지 등을 집중적으로 감시한다.
060 전화사업자는 전화 연결을 통해 증권정보, 경마정보, 운세상담, 음성채팅 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. 하지만 부당한 요금을 청구하거나 미성년자에게 성인정보를 제공하는 경우가 많아 대책 마련이 제기돼왔다. 현재 국내에서 제공되는 060 전화번호는 2만여개에 달한다.
방통위는 이번 시스템 도입으로 문제가 파악된 서비스에 대해서는 시정 조치를 내리고 개선을 유도할 예정이다.
