사회 사회일반

“한 입씩 베어 먹은 듯한 딸기…환불해 달라던 손님 '애가 먹을 건데' 소란”

손님으로부터 업주가 환불을 요구받았다며 공개한 딸기의 상태. 온라인 커뮤니티 캡처손님으로부터 업주가 환불을 요구받았다며 공개한 딸기의 상태. 온라인 커뮤니티 캡처




딸기를 사 간 손님이 한 입씩 베어먹은 듯한 딸기를 1시간 만에 들고 와 환불을 요구한 사연이 알려졌다.

과일 가게 업주 A씨는 지난 13일 자영업자 온라인 커뮤니티에 “진상 아주머니를 만났다”고 /떠올렸다.



A씨에 따르면 최근 손님 B씨는 딸기 500g 한 팩을 구매했다. 업주 A씨는 당도가 높아 가격대가 꽤 비싼 타이백 귤 한 개를 서비스로 줬다고 한다.

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그러자 손님 B씨는 “사람이 몇 명인데 한 개만 주냐. 집에 4명 있다”고 말했다. A씨는 “원래 안 드리는데”라며 웃으면서 귤 하나를 더 챙겨줬다고 주장했다.

그런데 며칠 후 가게를 다시 찾은 B씨는 “아이가 먹을 거니 좋은 딸기로 달라”고 했고 A씨는 직접 마음에 드는 딸기를 고르라고 했다.

A씨는 “B씨는 단단해서 잘 무르지 않는 금실 딸기를 고르셨다. 딸기 상태는 멀쩡했다”며 “그런데 1시간 뒤쯤 가게 문을 열고 소리 지르면서 들어오더라”고 회상했다.

B씨는 “애가 먹을 건데 이런 걸 주면 어떻게 하냐”고 소리치며 방방 뛰었다고 한다. 그가 내민 딸기는 판매 당시보다 몇 알 비어 있었고 한 입씩 베어 문 듯한 모습이었다. 서비스로 받아 간 귤 2개는 가져오지 않았다. B씨는 딸기를 군데군데 퍼낸 것에 대해 “상태가 좋지 않아서 숟가락으로 속을 파냈다”고 주장했다.

A씨는 “저것(훼손된 딸기)만 주고 딴 걸 고르길래 환불해 준다고 했다. 지금 생각해 보니 환불해 줄 필요가 없는데 방방 뛰길래 당황해서 환불해 줬다”며 “어떻게 딸기를 저 지경으로 만들어서 가져왔는지. 종일 기분이 안 좋았다”고 토로했다.


김태원 기자
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