국가정보자원관리원 화재로 중단된 우편 서비스 중 우체국 창구 신선식품 접수가 재개된 30일 서울중앙우체국을 찾은 고객이 신선식품을 접수하기 위해 무인접수기 앞에 서 있다. 연합뉴스국정정보자원관리원 화재로 공공 서비스 장애가 발생한 가운데 정부를 사칭한 안내 문자 사기가 등장해 주의가 요구된다. 특히 특정 웹사이트 접속링크(URL)가 포함된 문자나 안내는 100% 스미싱이다. 스미싱은 문자메시지(SMS)로 불법 URL을 보내 사용자가 악성 애플리케이션을 설치하도록 유도하고 이를 통해 해킹하는 수법이다.
정부는 정부시스템 장애 관련 안내와 관련해 URL이 포함된 문자를 일절 발송하지 않는다고 30일 설명했다. 만약 스미싱 의심 문자를 받았거나 문자 내 URL을 누른 이후 악성 앱 감염 등이 의심되는 경우 ‘스미싱 피해예방 대응요령’을 참고해 24시간 무료로 운영하는 한국인터넷진흥원(KISA) 118상담센터로 신고하고 상담받을 수 있다.
정부는 이튿날부터 각 이동통신사 명의로 ‘정부시스템 장애 관련 스미싱 피해예방 문자’를 순차 발송해 스미싱에 대한 이용자의 경각심을 높일 계획이다. 경찰청·KISA 등을 통해 스미싱 공격에 대한 모니터링을 강화하고 피해신고 시 즉시 수사에 착수하는 등 신속 대응체계도 운영한다.
