박준(왼쪽) SK텔레콤 AI인텔리전스사업본부장과 조문일 신한카드 소비자보호본부장이 29일 FAME 공급 계약서에 서명하고 서로 악수하고 있다. 사진 제공=SK텔레콤보이스피싱 전화가 의심되면 인공지능(AI)이 자동으로 피해자의 금전 거래를 차단하는 금융 보안 상품이 개발돼 신한카드에 처음으로 도입됐다.
SK텔레콤은 사이버금융 범죄를 예방하기 위한 AI 보안 솔루션 ‘페임(FAME)’을 출시하고 신한카드와 첫 공급 계약을 체결했다고 29일 밝혔다. 페임은 위치나 전화∙문자 같은 통신 데이터를 AI로 분석해 보이스피싱이나 스미싱, 각종 부정 거래 등 금융 사기 패턴을 실시간 탐지하고 예방해준다. 금융사 고객이 보이스피싱 의심 통화 중이거나 통화 직후 금융거래를 시도할 경우 FAME으로 이상 징후를 감지하고 즉시 거래를 차단하거나 경고 메시지를 발송해 금전 피해를 막을 수 있다.
SK텔레콤은 신한카를 시작으로 금융권∙공공기관∙기업 고객이 각자 이상거래탐지시스템(FDS)과 FAME을 연동해 고객 피해를 사전 차단할 수 있도록 지원할 계획이다. 이를 통해 한층 강화한 안전성을 담보하고 보이스피싱 범죄 예방에 기여할 것으로 기대했다.
양사는 지난해 11월 금융범죄 예방 시스템 고도화를 위한 업무협약(MoU)을 맺고 관련 기술을 선제적으로 시험 적용했다. 이 기술은 카드 도난∙분실 시 부정 사용을 방지하는 역할도 했다. 올해 9월까지 도난 분실 2500여건에 활용됐다.
박준 SK텔레콤 AI인텔리전스사업본부장은 “금융업계를 선도하는 신한카드와의 협력으로 고객이 더욱 안심하고 금융 서비스를 이용할 수 있는 환경을 만들게 됐다”며 “FAME 공급으로 통신∙금융 데이터를 결합해 금융 보안을 한 차원 높이는 계기를 마련하겠다”고 말했다. 조문일 신한카드 소비자보호본부장(CCO)은 “이번 FAME 도입은 고객의 금융 생활을 더욱 안전하고 편리하게 만든 혁신적 조치”라며 “앞으로도 디지털 보안 역량을 지속적으로 강화해 업계 표준을 선도하겠다”고 했다.
