전현희 국민권익위원장이 지난 2일 인천 연수구 해양경찰청 중회의실에서 인사말을 하고 있다./연합뉴스‘김부선’ 논란이 빚어진 수도권광역급행철도(GTX)-D 노선 변경 민원이 급증하며 지난달 서울 지역에서 민원이 25% 이상 증가한 것으로 집계됐다.
국민권익위원회는 지난 한 달 동안 ‘민원분석시스템’을 통해 수집한 2021년 6월 민원 빅데이터 동향을 8일 발표했다. 지난달 발생한 민원은 총 128만 8,124건으로 전년 같은 기간보다 17.3% 증가했다. 전월과 비교해 민원이 가장 많이 증가한 지역은 서울이었으며 ‘GTX-D 노선을 서울까지 연결하라’는 요청 등으로 접수건수가 25.6%나 증가한 것으로 나타났다. 중앙행정기관 중에선 질병관리청이 코로나19 백신 예약 불편과 관련한 민원으로 전월보다 접수 건수가 107.3% 늘었다. 또 대구에선 도심순환 트램 시범노선 발표 촉구, 광주 교육청에선 교육환경보상비 청구 이의 등 민원 접수가 많이 증가한 것으로 나타났다.
한편 권익위는 이달부터 특수형태 근로종사자에 대한 고용보험, 산재보험 적용 규정이 달라지고 잘못 송금한 금전을 찾아주는 ‘착오송금 반환지원 제도’가 시행됨에 따라 이와 관련한 민원 증가예보를 발령했다.
